Vaše důvěra je základem našeho vztahu. Ochrana vašich osobních údajů a prostředků je naší nejvyšší prioritou jako družstva regulovaného IDECOOP (Institut pro družstevní rozvoj a úvěr).
NetPago, náš nástroj digitální správy, je chráněn SSL šifrováním a dvoufázovým ověřením. Každý pohyb je zaznamenán a za každou transakci na účtu obdržíte okamžité upozornění, takže máte vždy kontrolu a přehled o svých prostředcích.
Na pobočce vždy ověřujeme totožnost člena (platný občanský průkaz nebo pas) před zpracováním jakékoli operace a uplatňujeme postupy ověřování AML/KYC (proti praní peněz) vyžadované dominikánskými předpisy, podrobně uvedené v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
COOPACSOL vás nikdy nepožádá o vaše celé heslo, PIN ani ověřovací kódy po telefonu, přes WhatsApp nebo e-mail. Pokud to někdo udělá, neodpovídejte a okamžitě to nahlaste.
Osvědčené postupy pro ochranu účtu
- ✓COOPACSOL vás nikdy nepožádá o celé heslo po telefonu, přes WhatsApp nebo e-mail.
- ✓Vždy ověřte, že komunikujete přes naše oficiální kanály: [email protected], +1 (829) 954-8128 nebo WhatsApp +1 (829) 638-6430.
- ✓Nesdílejte své přihlašovací údaje k NetPago s třetími stranami.
- ✓Pravidelně kontrolujte pohyby na účtu a nahlaste nám jakoukoli aktivitu, kterou nepoznáváte.
Zaznamenali jste něco podezřelého?
Napište nám ihned na [email protected], kontaktujte nás přes WhatsApp, nebo navštivte kteroukoli z našich kanceláří v Bayahibe, Dominicus nebo Bávaro. Každé hlášení prošetřujeme přednostně.