La tua fiducia è la base del nostro rapporto. Proteggere le tue informazioni personali e i tuoi fondi è la nostra massima priorità come cooperativa regolata da IDECOOP (Istituto di Sviluppo e Credito Cooperativo).
NetPago, il nostro strumento di gestione digitale, è protetto con crittografia SSL e autenticazione a due fattori. Ogni movimento viene registrato e ricevi un avviso istantaneo per ogni transazione sul tuo conto, così hai sempre controllo e visibilità sui tuoi fondi.
In filiale, verifichiamo sempre l'identità del socio (cédula o passaporto valido) prima di elaborare qualsiasi operazione, e applichiamo le procedure di verifica AML/KYC (antiriciclaggio) richieste dalla normativa dominicana, dettagliate nella nostra Informativa sulla Privacy.
COOPACSOL non ti chiederà mai la password completa, il PIN o codici di verifica per telefono, WhatsApp o email. Se qualcuno lo fa, non rispondere e segnalalo immediatamente.
Buone pratiche per proteggere il tuo conto
- ✓COOPACSOL non ti chiederà mai la password completa per telefono, WhatsApp o email.
- ✓Verifica sempre di comunicare con i nostri canali ufficiali: [email protected], +1 (829) 954-8128 o WhatsApp +1 (829) 638-6430.
- ✓Non condividere le tue credenziali di accesso a NetPago con terzi.
- ✓Controlla periodicamente i movimenti del tuo conto e segnalaci qualsiasi attività che non riconosci.
Hai notato qualcosa di sospetto?
Scrivici immediatamente a [email protected], contattaci su WhatsApp, o visita uno dei nostri uffici a Bayahibe, Dominicus o Bávaro. Indaghiamo ogni segnalazione con priorità.