COOPACSOL - Cooperativa de Ahorro y Crédito

Seguridad

Seguridad y prevención del fraude

Cómo protegemos tu dinero y tu información, y cómo cuidarte del fraude.

Última actualización: diciembre 2025

Su confianza es la base de nuestra relación. Proteger su información personal y sus fondos es nuestra máxima prioridad como cooperativa regulada por IDECOOP (Instituto de Desarrollo y Crédito Cooperativo).

NetPago, nuestra herramienta de gestión digital, está protegida con encriptación SSL y autenticación en dos pasos. Cada movimiento queda registrado y usted recibe una alerta instantánea por cada transacción en su cuenta, para que siempre tenga control y visibilidad de sus fondos.

En sucursal, verificamos siempre la identidad del socio (cédula o pasaporte vigente) antes de procesar cualquier operación, y aplicamos los procedimientos de validación AML/KYC (prevención de lavado de activos) exigidos por la normativa dominicana, detallados en nuestra Política de Privacidad.

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COOPACSOL nunca te pedirá tu contraseña completa, tu PIN ni códigos de verificación por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. Si alguien lo hace, no respondas y repórtalo de inmediato.

Buenas prácticas para proteger tu cuenta

  • COOPACSOL nunca te pedirá tu contraseña completa por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
  • Verifica siempre que te comunicas con nuestros canales oficiales: [email protected], +1 (829) 954-8128 o WhatsApp +1 (829) 638-6430.
  • No compartas tus credenciales de acceso a NetPago con terceros.
  • Revisa periódicamente los movimientos de tu cuenta y repórtanos cualquier actividad que no reconozcas.

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