Su confianza es la base de nuestra relación. Proteger su información personal y sus fondos es nuestra máxima prioridad como cooperativa regulada por IDECOOP (Instituto de Desarrollo y Crédito Cooperativo).
NetPago, nuestra herramienta de gestión digital, está protegida con encriptación SSL y autenticación en dos pasos. Cada movimiento queda registrado y usted recibe una alerta instantánea por cada transacción en su cuenta, para que siempre tenga control y visibilidad de sus fondos.
En sucursal, verificamos siempre la identidad del socio (cédula o pasaporte vigente) antes de procesar cualquier operación, y aplicamos los procedimientos de validación AML/KYC (prevención de lavado de activos) exigidos por la normativa dominicana, detallados en nuestra Política de Privacidad.
COOPACSOL nunca te pedirá tu contraseña completa, tu PIN ni códigos de verificación por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. Si alguien lo hace, no respondas y repórtalo de inmediato.
Buenas prácticas para proteger tu cuenta
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- ✓Revisa periódicamente los movimientos de tu cuenta y repórtanos cualquier actividad que no reconozcas.
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