Responsable del Tratamiento: COOPACSOL – Cooperativa de Ahorro y Crédito y Soluciones de Servicios Múltiples.
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Esta política describe cómo COOPACSOL recopila, usa, protege y gestiona los datos personales de sus socios, clientes y usuarios del sitio web, en cumplimiento de la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales.
Datos que recopilamos
Podemos procesar las siguientes categorías de datos:
- ✓Datos de identificación: nombre, cédula, pasaporte.
- ✓Información de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección.
- ✓Información financiera: cuentas, certificados de depósito, historial crediticio.
- ✓Información transaccional generada por productos y servicios.
- ✓Datos técnicos del uso del sitio (cookies, IP, navegador).
Finalidades del tratamiento de datos
Los datos se utilizan para:
- ✓Gestión de cuentas de ahorro, certificados y créditos.
- ✓Validaciones AML/KYC y prevención del fraude.
- ✓Comunicaciones institucionales.
- ✓Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias de IDECOOP y otras autoridades.
- ✓Seguridad informática y control operativo.
Base legal
Procesamos los datos con base en:
- ✓Obligaciones contractuales.
- ✓Requisitos regulatorios (IDECOOP, Ley 155-17, Ley 172-13).
- ✓Interés institucional legítimo.
- ✓Consentimiento explícito del titular de los datos, cuando corresponda.
Retención de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo requerido por la legislación dominicana y por los períodos necesarios de auditoría, prevención del blanqueo de capitales y cumplimiento normativo.
Derechos del titular de los datos
Los usuarios tienen derecho a:
- ✓Acceder a sus datos.
- ✓Rectificar información incorrecta.
- ✓Solicitar la cancelación cuando sea legalmente apropiado.
- ✓Oponerse a ciertas actividades de procesamiento.
- ✓Presentar quejas ante la DIGECIT.
Solicitudes
Transferencias de datos
COOPACSOL no vende ni comercializa datos personales. Los datos solo se compartirán con:
- ✓Autoridades reguladoras.
- ✓Socios tecnológicos contratados.
- ✓Proveedores de servicios esenciales bajo acuerdos de confidencialidad.
Seguridad
Aplicamos medidas de protección técnicas, físicas y administrativas para salvaguardar los datos del acceso no autorizado, alteración o pérdida.